Политика конфиденциальности
Мы бережно работаем с контактами, заявками и материалами, которые вы передаете для запуска AI-ботов. Ниже коротко описано, какие данные мы можем получать и зачем это нужно.
1. Что регулирует эта страница
Эта политика описывает, как Pocket Salesman работает с данными, которые вы передаете через сайт, формы обратной связи, переписку и в процессе запуска AI-ботов, AI-сценариев и связанных интеграций.
2. Какие данные мы можем получать
Обычно это имя, контакт для связи, название компании, описание задачи, история обсуждения проекта, а также материалы, которые вы добровольно передаете для настройки бота: FAQ, таблицы, документы, ссылки, фрагменты переписок и другие рабочие данные.
- Данные из формы: имя, контакт, компания, задача.
- Технические данные: дата отправки, страница, с которой пришла заявка, базовая служебная информация браузера.
- Материалы проекта: тексты, базы знаний, инструкции, скрипты и иные данные, нужные для настройки.
3. Для чего мы используем информацию
Мы используем данные только для понятных рабочих целей: ответить на заявку, подготовить решение, настроить и улучшать сценарий, поддерживать коммуникацию по проекту, а также сохранять историю договоренностей, чтобы не терять контекст.
4. Как мы храним и защищаем данные
Мы стараемся ограничивать доступ к данным только тем людям и системам, которые участвуют в работе над проектом. Для хранения могут использоваться внутренние рабочие пространства, CRM, облачные сервисы, таблицы и интеграции, нужные для сопровождения проекта и клиентской коммуникации.
5. Когда данные могут передаваться третьим сторонам
Передача возможна только в рамках исполнения задачи: например, подрядчикам, интеграторам, сервисам аналитики, облачным провайдерам, хостинг-платформам или инструментам, через которые работает бот и проектная инфраструктура.
- Такая передача ограничена рабочими целями проекта.
- Мы не продаем и не передаем клиентские данные для стороннего маркетинга.
- Если по проекту нужны дополнительные внешние участники, это согласуется в рабочем контуре.
6. Cookies и базовая аналитика
Сайт может использовать технические cookies, локальное хранилище и простую аналитику, чтобы формы, демо-сценарии и интерфейс работали стабильно. Эти данные помогают понять, как используется сайт, и не перегружать проект лишней логикой.
7. Ваши возможности
Вы можете запросить уточнение по данным, которые были переданы через сайт, обновить контакты, скорректировать материалы проекта или попросить удалить информацию, если она больше не нужна для текущей работы и хранения истории взаимодействия.
8. Обновления политики
Мы можем обновлять эту страницу, когда меняется состав сервисов, рабочий процесс или способ взаимодействия с заявками и проектными материалами. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с датой последнего обновления.